Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Последнее обновление: 21 октября 2026 года.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «4PETS» (4PETS LLC), ИНН 01095101, Республика Армения, г. Ереван, ул. Тевосяна, 3/1; электронная почта info@4pets.am, телефон +374 41 08 87 87. Настоящая политика относится к 4pets.am, shop.4pets.am, заказам, регистрации и обращениям в поддержку.
2. Какие данные мы можем получать
В зависимости от использования сайта и оформления покупки: имя и фамилию, телефон, электронную почту, адрес доставки и выставления документов, информацию об аккаунте, заказах, оплатах, возвратах и обращениях; сведения о питомцах, которые вы добровольно указываете для подбора корма; технические данные (IP-адрес, браузер, тип устройства, события безопасности, файлы cookie и данные использования сайта).
3. Зачем обрабатываются данные
Чтобы зарегистрировать и обслуживать аккаунт, принимать и доставлять заказы, связываться по вопросам оплаты, выдавать необходимые документы, обрабатывать возвраты и обращения, подбирать товары по указанным вами характеристикам питомца, защищать сервис от злоупотреблений, выполнять юридические и бухгалтерские обязанности. Отдельные рекламные рассылки возможны лишь при наличии применимого правового основания; от них можно отказаться.
4. Основания обработки
Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Армения, в частности Законом РА «О защите персональных данных», на основании необходимости исполнения договора, соблюдения обязанности по закону, законного правового основания либо согласия, когда оно необходимо.
5. Кому могут передаваться данные
Для работы магазина мы используем платформу Shopify и технические сервисы, необходимые для хостинга, аккаунтов, обработки запросов и обеспечения безопасности. Для исполнения заказа сведения могут передаваться службам доставки, банкам и платёжным провайдерам (когда соответствующий способ оплаты доступен), бухгалтерским и техническим подрядчикам, а также уполномоченным органам в установленных законом случаях. Передаётся только информация, необходимая для соответствующей цели. При использовании поставщиков, работающих за пределами Армении, трансграничная передача осуществляется при соблюдении применимых правовых требований.
6. Платёжные данные
При доступной онлайн-оплате ввод данных карты производится в защищённой среде соответствующего банка или платёжного провайдера. 4PETS не просит передавать номер карты и CVV по электронной почте или в переписке. В наших системах могут храниться сумма, номер заказа, платёжный статус и идентификатор операции, необходимые для сверки и возврата платежа.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать функциональные cookies для работы корзины, авторизации, выбора языка и безопасности, а также аналитические или иные необязательные cookies при наличии соответствующих настроек и правовых оснований. Настройки cookies можно менять в браузере или через доступный на сайте механизм управления согласием, если он предоставлен.
8. Срок хранения и защита
Мы храним данные столько, сколько необходимо для соответствующей цели, исполнения договоров, соблюдения налоговых и иных обязательных сроков и рассмотрения претензий; после этого данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их сохранить. Применяются технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа. Абсолютная безопасность любой передачи данных через интернет не может быть гарантирована.
9. Ваши права
В предусмотренных законодательством случаях вы вправе запросить сведения об обработке персональных данных, доступ к ним, исправление, блокирование либо удаление недостоверных, устаревших, незаконно полученных или более не необходимых данных, а также отозвать согласие там, где обработка основана на нём. Для обращения напишите на info@4pets.am; чтобы защитить данные, мы можем попросить подтвердить личность. Также вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд в установленном законом порядке.
10. Дети, изменения и контакты
Сайт предназначен для покупателей, способных самостоятельно заключать договоры в соответствии с законом; мы не стремимся собирать данные несовершеннолетних без необходимого правового основания. Обновления политики публикуются на этой странице с новой датой. По вопросам конфиденциальности: ООО «4PETS», Ереван, ул. Тевосяна, 3/1, info@4pets.am, +374 41 08 87 87.