Ապրանքների վերադարձ և փոխանակում
Հեռակա գնումից հրաժարվելու, ապրանքները վերադարձնելու և վճարված գումարները վերադարձնելու կարգն ու ժամկետները մանրամասն ներկայացված են 4PETS-ի վերադարձի քաղաքականությունում։
1. Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձ
Հեռակա մանրածախ գնման դեպքում սպառողն իրավունք ունի առանց պատճառաբանության հրաժարվելու պայմանագրից Հայաստանի Հանրապետության օրենքով սահմանված ժամկետում, բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի։ Առանձին բացառություններ կարող են կիրառվել բացված կնքված ապրանքների, արագ փչացող ապրանքների և օրենքում նշված այլ ապրանքների նկատմամբ։ Միայն այն հանգամանքը, որ ապրանքը կենդանու կեր է, ինքնին չի վերացնում սպառողի օրենքով սահմանված իրավունքները։
2. Թերություն ունեցող կամ սխալ առաքված ապրանք
Եթե ապրանքը վնասված է, ժամկետանց, ունի թերություն կամ չի համապատասխանում պատվերին, դիմեք 4PETS-ին՝ նշելով պատվերի համարը։ Հնարավորության դեպքում կցեք լուսանկարներ։ Լուսանկարների բացակայությունը կամ փաթեթի բացված լինելն ինքնին չի սահմանափակում օրենքով սահմանված իրավունքները։
3. Վերադարձի դիմում
Գրեք order@4pets.am հասցեին կամ զանգահարեք +374 41 08 87 87։ Մենք կհամաձայնեցնենք ապրանքը վերադարձնելու և դիմումը քննարկելու եղանակը։ Մանրամասները, ներառյալ գումարի վերադարձի ժամկետներն ու հետադարձ առաքման պայմանները, ներկայացված են վերադարձի քաղաքականությունում։
«4PETS» ՍՊԸ, ՀՎՀՀ՝ 01095101, Հայաստանի Հանրապետություն, Երևան, Թևոսյան փողոց, 3/1։ Սույն դրույթները չեն սահմանափակում սպառողների պարտադիր իրավունքները։